Preguntas frecuentes
¿Tienen tarjetas de regalo?
Sí, te ayudamos a sorprender a esa persona especial, con una tarjeta de regalo virtual o física. Tenemos diferentes opciones para que puedas elegir la que mas te guste.
¿Cuál es la política de devolución?
Todos los productos de Revier tienen una garantía de 30 días. Para más información puedes consultar la sección de Cambios y Devoluciones. Nuestro equipo de atención al cliente te facilitará los pasos a seguir para obtener un cambio o reembolso en el caso de que el artículo no compla con lo prometido.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Para hacerlo más fácil para ti. Puedes elegir hacer tu pago por transferencia bancaria, depósito y/o efectivo contra entrega, esta última opción está disponible únicamente para las personas que residen en la ciudad de Guatemala.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Queremos que tengas tus joyas contigo lo antes posible, por ello, nos encargamos de procesar tu pedido el mismo día tras recibir la confirmación de compra (Joya elegida, Datos Personales, Dirección, Comprobante de pago).
El tiempo de envío puede varía dependiendo de la dirección de envío y horario en que se confirma la compra, para mayor información puedes visitar el apartado de "Envíos y Entregas".
¿De qué están hechas las joyas de Revier?
Con las joyas de Revier, tienes a tu alcance joyería de la mayor calidad tanto en acero como plata, todas nuestras joyas tienen un chapado en oro de hasta 24 quilates para garantizar su resistencia y durabilidad.
Algunas de nuestras piezas incluyen piedras de circonita cúbica.
¿Cómo puedo cuidar mis joyas?
Si quieres alargar aún más el tiempo de vida de tus joyas, te ayudamos. En el apartado "Cuidado de las joyas" te explicamos todo lo que necesitas saber para mantener tus joyas en excelente estado.